SELECT DISTINCT a.year FROM ap4_applications as a,ap4_products as b WHERE year > 0 AND a.product_id = b.products_id ORDER BY a.year
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  1. ¿Autoparts4America ofrece servicio de entregas personales en tienda?

    No. Disculpe las molestias. Nosotros sólo vendemos en línea y despachamos los productos con USPS y FedEx. No tenemos personal de atención al cliente en nuestro almacén. Si usted se encuentra en el estado de la Florida, usted pedir pedirnos que enviemos su paquete con FedEx Ground and Home Delivery y el producto le será entregado en un día hábil después del despacho de la parte.

  2. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Usted puede enviar su pago en línea usando su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta de Google Checkout o cuenta de PayPal. Cuando usted esté listo para pagar, podrá ver los métodos disponibles.

  3. ¿Qué debo hacer si mi pago en línea no procede?

    Si usted está teniendo problemas para realizar su pago en línea, usted puede contactar a nuestros representantes de atención al cliente y proveer los datos de su tarjeta de crédito o débito, o su cuenta de e-mail para PayPal. Ellos procesarán manualmente el pago con tarjetas o le enviarán una factura de PayPal para cubrir el monto de su compra.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  4. Estoy teniendo un problema con el producto que compré en AutoParts4America. ¿Qué debo hacer?

    Por favor, contacte a uno de nuestros representantes de atención al cliente tan pronto como sea posible. Ellos le ayudarán a resolver la situación con la parte que usted compró. Ellos le preguntarán por el problema que está experimentando con la parte y guiarle en cómo se puede resolver.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  5. Necesito devolver un producto que compré en AutoParts4America. ¿Qué debo hacer?

    Por favor, primero contacte a uno de nuestros representantes de atención al cliente para notificar que usted necesita devolver una pieza y la razón para hacerlo. Ellos le harán saber las instrucciones para devolver la parte, y le darán una dirección para la devolución u cualquier otra ayuda que pueda requerir.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  6. Compré la pieza incorrecta para mi vehículo o ya no la necesito. ¿Puedo devolverla?

    Si la pieza está nueva, en su caja original y en las mismas condiciones en que se la enviamos, usted puede devolverla y nosotros le daremos un reembolso de lo que usted pagó por la parte. Contacte a uno de nuestros representantes de atención al cliente para notificar que usted va a devolver el producto.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  7. Mi producto dejó de funcionar. ¿Tiene garantía?

    Todos los productos que vendemos tienen o una garantía por un año o una garantía de por vida. Por favor, contacte a uno de nuestros representantes de atención al cliente para reclamar una garantía.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  8. Voy a devolver un producto que compre de AutoParts4America. ¿Cuándo recibiré mi pieza de reemplazo o mi reembolso?

    Hay dos posibilidades:
    a) Si usted envía la parte de vuelta, nosotros le enviaremos su nueva parte o le daremos el reembolso una vez que la parte haya llegado a nuestras oficinas y haya sido inspeccionada.
    b) Si usted paga un depósito de seguridad por el precio de la parte, nosotros le enviaremos su reemplazo en nuestro próximo lote de despachos. Cuando usted reciba la pieza y la instale, podrá devolverla a nuestra oficina. Cuando recibamos la parte que devolvió, la inspeccionaremos y le enviaremos su reembolso.
    Por favor, recuerde que el costo de envío para devolver la pieza debe ser pagado por el comprador. Nosotros ofreceremos envío regular gratis para la pieza de reemplazo que le mandaremos. También recuerde que cualquier producto que nos devuelva debe estar bien empacado, en su caja original y con el recibo original dentro de la caja, y una breve nota explicando por qué devuelve la parte.

  9. Por error, ordenñe el mismo artículo más de una vez. ¿Puedo cancelar las órdenes extras?

    Sí. Nosotros podemos cancelar una orden que ha sido enviada por error. Si la orden que envió ha sido pagada, nosotros reembolsaremos su dinero. Por favor, reporte órdenes no deseadas tan pronto como sea posible para evitar que productos extras o no deseados sean despachados.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.

  10. No he recibido mi pedido y ya pasó el tiempo de entrega estimado?

    Aunque no ocurre con regularidad, algunas veces las compaías de transporte experimientan retrasos y entrefan los productos un poco después de lo esperado. Con caa orden, nosotros enviamos a nuestros clientes un mensaje de correo electrónico de confirmación de despacho que contiene los detalles para el envío y el número de rastreo para el paquete. Por favor rastree su paquete para asegurarse de que esté en tránsito. Si no hay información disponible, contáctenos inmediatamente y nosotros trataremos de investigar qué ha ocurrido con su producto y de resolverlo.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.
    Usted tambien puede contactar a la empresa de transporte usando la información que nosotros le enviamos en el e-mail de confirmación de despacho.
    a) Si su product fue enviado con FedEx, por favor llame al 1.800.463.3339 o vaya a la página web http://www.fedex.com/Tracking e introduzca su número de rastreo para obtener más información sobre su paquete.
    b) Si su product fue enviado con USPS, por favor llame al 1.800.275.8777 o vaya a la página web https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input e introduzca su número de rastreo para obtener más información sobre su paquete.

  11. ¿Cómo puedo saber si una parte es compatible con mi vehículo

    Cada parte que vendemos es publicada con una lista de vehículos para los que es compatible la pieza. Por favor, revise la lista y asegúrese de que su vehículo es uno de los que está listado; es decir, que su vehículo debe tener el mismo año, marca, modelo, motor y . Si usted aún no está seguro de que la parte le sirva a su vehículo, contacte a uno de nuestros representantes de atención al cliente y tenga listo el VIN de su vehículo.
    Para contactar a nuestros representantes de atención al cliente, llámenos al 305 3954151 (extensión 8001), use nuestro servicio de conversación en línea, o envíenos un e-mail a sales@autoparts4america.com con su nombre, número de teléfono y la mejor hora o momento para llamarle. Los representantes de atención al cliente están disponibles de lunes a viernes de 8.30am a 4.30pm EST.